Initiativ mot förfalskningar |
|
|
|
Det är svårt att bedöma hur många förfalskade produkter det finns på marknaden. Europeiska kommissionen erkände att antalet tillslag av tullen mot varor som kränkte den immateriella egendomsrätten, samt antalet beslagtagna artiklar, ökade dramatiskt under 2006. Exempelvis stoppade tullen under 2006 mer än 128 miljoner förfalskade piratkopierade artiklar, vid 37 334 tillslag (European Commission, Summary of Community Customs Activities on Counterfeit and Piracy, Results at the European Border – 2006). Problemet med förfalskningar är mer känt inom lyxvarubranschen än inom branschen för bildförbrukningsvaror.
|
|
|
De Canon-produkter som förfalskas mest är förbrukningsvaror (bläckpatroner samt toner till laserskrivare och kopiatorer), batterier och batteriladdare, kameror, videokameror samt deras förpackningar och tillbehör.
Förekomsten av förfalskade Canon-produkter på marknaden har inte bara en ekonomisk påverkan på Canons försäljningsintäkter, utan skadar också Canons rykte, eftersom många konsumenter som köper en förfalskad produkt inte inser att produktens dåliga kvalitet beror på att den är en förfalskning. "Det är också mycket viktigt för Canon att skydda konsumenterna, eftersom det är de som drabbas i första hand. Det kan verka som att man gör ett kap när man köper en förfalskad vara, men det finns alltid dolda risker för kunden. Den som säljer en förfalskad vara kommer inte att finnas till hands om varan inte fungerar som den ska. Det är bara den äkta varan som kan vara en bra affär." (James Leipnik, kommunikationschef och ansvarig för företagskontakter på Canon Europe).
|
|
| |
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Förfalskade batterier:
Vi vill varna för förfalskade litiumjonbatterier och laddare. Läs mer här.
|
|
 Till toppnavigeringen
|
|
|
|
| 
När vi använder uttrycket "förfalskade produkter" avser vi sådana produkter som är förfalskningar eller kopior av Canons produkter och som förpackats på så sätt att det ska se ut som att de är tillverkade av Canon eller med Canons medgivande.
Vanligtvis är de förfalskade produkterna eller deras förpackning märkta med Canons logotyp. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| Det finns alltid en risk för skada på egendom eller personer om du använder förfalskade produkter. Exempelvis kan din kopiator ta skada om du använder en förfalskad tonerkassett. Dessutom kan det hända att förfalskade produkter inte tillverkats med samma säkerhetsåtgärder och kvalitetsstandarder som äkta Canon-produkter. Ett förfalskat batteri eller en förfalskad batteriladdare kan vid användning orsaka: • Produktfel
• Utveckling av onormalt hög värme
• Sprickbildning och läckage, explosion eller brand
• Skador på användaren, t.ex. brännskador och ögonskador Var uppmärksam på att Canon inte ansvarar för eventuella förluster eller skador som uppstår vid användning av förfalskade produkter. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| Det är straffbart att handla med förfalskade varor och den som gör det kan dömas till fängelse eller böter. Dessutom kan personen i fråga stämmas civilrättsligt och tvingas att betala ersättning till Canon. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| De flesta företag gör stora investeringar för att skydda sina varumärken och säkerställa att deras produkter är av högsta kvalitet. Handel med förfalskade produkter gör att kunden inte får det värde och den kvalitet som varumärket garanterar. Dessutom kan en förfalskad produkt vara farlig eftersom den kanske inte har de säkerhetsåtgärder som originalprodukten har.
Företag använder sig av juridiska medel som varumärkesskydd och registrering och patent för sina logotyper, produkter och sin teknik – allt för att skydda sina varumärken och produktkoncept. Canon bemöter förfalskning av Canons registrerade varumärken, designer och patent som en kränkning av de här rättigheterna. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| Det är svårt att upptäcka förfalskade produkter på marknaden, eftersom förpackningarna till de förfalskade produkterna ofta ser likadana ut som förpackningarna till de äkta produkterna. Därför kan kunder ofta inte se skillnad på äkta respektive förfalskade produkter.
Canon har infogat särskilda tekniska lösningar som t.ex. Canons unika hologram som finns på de flesta av Canons bläckpatroner, lasertoner, kopieringstoner, kamera- och videobatterier. Canons unika hologram gör det lättare att upptäcka om en förpackning är förfalskad. Det skiftar färg på ett unikt sätt. Rakt framifrån ser det ut som regnbågsskimrande guld och när det hålls horisontellt växlar guldfärgen till en klar regnbågsskimrande grön färg. Om det inte sker någon färgväxling alls eller om färgen bara skiftar lite är hologrammet förfalskat. Här är några andra tecken på att en produkt är förfalskad:
• Ovanligt lågt pris
• Förpackningens färg och material skiljer sig från den äkta Canon-förpackningen
• De material som produkten är tillverkad av är av låg kvalitet
• Produkten säljs på ett sätt som skiljer sig från normala affärstransaktioner på konsumentmarknaden
• Stavningsfel på förpackningen eller produkten
• Canons unika hologram kan inte tas bort utan att förpackningen och/eller själva hologrammet skadas.
Canon har egna experter som är särskilt utbildade för att upptäcka förfalskade produkter. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| Förfalskade produkter kan tillverkas och säljas i vilket land som helst i världen. Men Canon har hittat fabriker som tillverkar förfalskningar i Kina, Sydostasien, Turkiet och Indien. Förfalskare sprider ibland ut sin verksamhet på flera olika länder för att undvika att bli upptäckta.
Här följer några exempel på förfalskningar av Canons förbrukningsmaterial och batterier som har upptäckts i Europa, Mellanöstern och Afrika:
• Toner till kopiatorer: NPG-1,NPG-10, NPG-11, NPG-15
• Toner till laserskrivare: EP-22, EP-25, EP-27, FX-1, FX-3, FX-10
• Bläck till bläckstråleskrivare: BC-05, BCI-21, BCI-3e, BC-20, BC-24, FX-3, BX-3
• Batterier: BP511, BP–522, NB-1L, NB-2LH, NB-5L. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| Kontakta Canon eller en auktoriserad återförsäljare i ditt land (se lista här). Du kan också kontakta Canon på ipr.info@canon-europe.com eller skicka produkten och fakturan till ICCE (Imaging Supplies Consumables Coalition of Europe: http://www.icce.net) som identifierar förfalskade produkter. Om produkten visar sig vara en förfalskning gör Canon en mer ingående utredning. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| Canon vidtar följande åtgärder för att säkerställa att de produkter som kunderna köper är äkta Canon-produkter:
• Inför tekniska lösningar i produktförpackningarna vilket gör det möjligt att fastställa om produkter är äkta eller förfalskade (t.ex. Canons unika hologram)
• Registrerar Canons varumärke hos tullen i mer än 30 länder i Europa, Mellanöstern och Afrika för att möjliggöra kontroller av misstänkta Canon-varor vid de flesta av gränskontrollerna i Europa, Mellanöstern och Afrika.
• Deltar i organisationer som Anti-Counterfeiting Group (ACG) (http://www.a-cg.com/), ICCE (http://www.icce.net/) och SNB – React (http://www.snbreact.org/) som har som mål att förhindra förfalskning
• Utbildar polis, tull och andra statliga myndigheter i att upptäcka förfalskningar
• Informerar allmänheten och handlarna om riskerna med att köpa förfalskade produkter |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
| Med hjälp av statliga myndigheter har Canon beslagtagit förfalskade produkter i många länder i Europa, Mellanöstern och Afrika. Antalet anmälningar och tillslag av tullen ökar systematiskt för varje år eftersom Canon lyckas hantera förfalskningarna och skydda konsumenterna allt bättre. Mellan 2003 och 2006 uppgick tullens antal anmälningar och tillslag i utredningssyfte till 1602 över hela världen. Bara 2006 beslagtogs Canon-produkter i 422 fall. Och 2007 gjordes 90 anmälningar och 122 tillslag i utredningssyfte i Europa, Mellanöstern och Afrika av Canon Europe. |
|
Till toppnavigeringen |
|
|
|
|
 |
|