Varning gällande förfalskade litiumjonbatterier och laddare.

Varningen gäller följande Canon-produktgrupper:

• digitala kompaktkameror
• digitala SLR-kameror
• digitala videokameror

Det har nyligen uppdagats att förfalskade litiumjonbatterier och laddare för Canons digitala kompaktkameror, digitala SLR-kameror och digitala videokameror är i omlopp på marknaden, särskilt på auktionswebbplatser på Internet.

I många fall är förfalskningarna inte utrustade med säkerhetsegenskaper som uppfyller fastställda kvalitetsstandarder. Som ett resultat av det kan de orsaka en rad problem när de används eller laddas:

• produktfel
• utveckling av onormalt hög värme
• sprickbildning och läckage, explosion eller brand
• skador på användaren, t.ex. brännskador och ögonskador

För att säkerställa säkerheten uppmanar Canon sina kunder att inte använda eller köpa förfalskade produkter i butik eller online.

Var också uppmärksam på att Canon inte har något ansvar för fel eller olyckor som orsakas av användning av litiumjonbatterier och laddare som inte är originalprodukter från Canon, inklusive förfalskningar.

Vi på Canon är tacksamma över att du fortsätter att använda originalprodukter från Canon.

Exempel på förfalskning
(namn på originalprodukten: batteri BP-511)

Hur ser jag att det är en originalprodukt?

Förutom indikatorerna ovan som du kan se direkt kan du även enkelt avgöra om ett batteri är ett originalbatteri genom att granska det unika hologram som finns på kartongen till Canons originalbatterier. Hologrammet ska visa ordet "Canon" i vågräta band. En spiralfigur visas även mellan banden, överskrivna med ordet "Genuine" (originalprodukt). Dessutom förändras hologrammets färg från guld till grönaktig skiftning när det vinklas från visning rakt framifrån till en vågrät position. Om färgskiftningen inte äger rum är hologrammet en förfalskning. Var alltid noga med att kontrollera att hologrammet inte är förfalskat.

Mer information om förfalskade batterier finns i CIPA:s (Camera & Imaging Products Association) dokument ”Notice Concerning Counterfeit Battery Packs” (”Meddelande gällande förfalskade batterier”) på http://www.cipa.jp/battery/index_e.html

Om du har några frågor eller annat du undrar över gällande det batteri som du använder kontaktar du Canon Helpdesk. Klicka här för information om telefonnummer och öppettider för Helpdesk.

Tillbaka till Produktöversikt