Canon och medlemmarna i EWS ansvarar för att på detta garantikort angiven produkts hårdvara fungerar felfritt under garantitiden. Om defekt upptäcks i hårdvaran under garantitiden, kan kostnadsfri reparation erhållas hos auktoriserat Canon Service Center i land som är medlem i EWS.
Kostnadsfri EWS reparation kan endast erhållas mot uppvisande av detta garantikort tillsammans med originalfaktura eller kassakvitto som utfärdats till köparen av återförsäljaren och att följande uppgifter finns angivna på garantikortet (a) köparens namn, (b) återförsäljarens namn och adress, (c) produktens modellnamn och serienummer, om sådant finns, samt (d) datum för inköp av produkten. Canon förbehåller sig rätten att vägra utföra garantireparation om denna information inte är komplett, eller har avlägsnats eller ändrats efter det att produkten ursprungligen köptes från återförsäljaren.
Vidare förbehåller sig Canon rätten att - istället för att reparera den defekta produkten - ersätta den defekta produkten med en produkt av samma eller bättre kvalitet än den defekta produkten, fri från defekten.
Garantitid
Denna garanti gäller under ett år från det inköpsdatum som styrks av ovan nämnda handlingar.
Erhållande av garantireparation
Garantireparation kan erhållas hos auktoriserat Canon Service Center.
Kunden ansvarar för transport till och från Canon Service Center i samband med garantireparation. Om produkten medförs till ett land som inte är medlem i EWS och som inte accepterar garantikortet, måste produkten återsändas till landet där den köptes för att garantireparation skall kunna erhållas.
Medlemmar i EWS:
– se bifogad lista över medlemmar i EWS (medlemsländer i EU och EFTA)
Ansvarsbegränsning
Canon och medlemmarna i EWS frånsäger sig ansvaret för följande:
– Periodisk översyn, underhåll och reparation eller utbyte av delar som förorsakats av normal förslitning.
– Förbrukningsmaterial.
– Mjukvara.
– Delar som utsätts för slitage (t.ex. videohuvuden och styrvalsar) samt förbrukningsartiklar och tillbehör (t.ex.batterier och inspelningsmedia (inklusive, men inte begränsat till, band, DVD-skivor, minneskort och löstagbar HDD (hårddisk) som används med den här produkten täcks inte av den här garantin.
– Defekter orsakade av modifieringar som utförts utan Canons medgivande.
– Kostnader som uppkommit i samband med att Canon Service Center utfört anpassning eller modifiering som varit nödvändig för att motsvara nationell teknisk standard eller säkerhetsföreskrift, eller andra kostnader för anpassning av produkten beroende på att specifikationer ändrats efter det att produkten levererades.
– Skada som orsakats av att produkten inte överensstämmer med nationell standard i annat land än det land där produkten köptes.
Garantireparation utförs inte om skada uppstått på grund av:
– Felaktig användning, ovarsam användning, eller handhavande och skötsel av produkten på ett sätt som inte överensstämmer med de instruktioner som återfinns i användar- eller skötselanvisningar och/eller relevanta användardokument, inkluderande men inte begränsat till, felaktig förvaring, fallskador eller häftiga stötar.
– Korrosion, smuts, vatten eller sand.
– Reparationer, modifieringar eller rengöring, som utförts på serviceställe som ej är auktoriserat av Canon.
– Användning av reservdelar, mjukvara eller förbrukningsmaterial (såsom bläck, batterier, toner eller papper), som inte är förenliga med produkten.
Sådan förenlighet kan endast garanteras för förbrukningsmaterial som rekommenderas av Canon.
– Anslutning av produkten till utrustning som inte godkänts för anslutning av Canon.
– Otillräcklig förpackning av produkten vid retur till Canon Service Center.
– Olyckshändelse, naturkatastrof eller annan orsak utanför Canons kontroll, inklusive, men inte begränsat till åsknedslag, översvämning, brand, otillräcklig ventilation, krig eller våldsamt upplopp.
Övrigt
Garantireparation kan ta längre tid när den utförs i annat land än i det land produkten köptes. Detta kan bero på att produkten ännu inte börjat säljas i landet eller att den sålts i ett för inköpslandet specifikt utförande och att nödvändiga reservdelar för produkten ännu inte finns i lager i landet där reparation skall utföras.
Det är köparens ansvar att säkerhetskopiera mjukvara (datafiler och program) före reparation och att återinstallera densamma efter reparation.
Canon tar inget som helst ansvar för andra anspråk, inklusive, men inte begränsat till, förlorade inspelningsmedia och förlorade data osv., som inte särskilt anges i den här garantin. När produkten skickas tillbaka för service som täcks av garantin måste du paketera den mycket väl, försäkra den, bifoga inköpskvitto och garantibevis, samt reparationsinstruktioner och (om möjligt) ett prov på inspelningsmedia där bilder som har tagits med produkten har lagrats
Denna garanti påverkar inte köparens rättigheter enligt gällande nationell lagstiftning, ej heller köparens rättigheter gentemot säljaren enligt sälj-/köpeavtalet. I frånvaro av tillämplig nationell lagstiftning, begränsas köparens rätt till garanti till vad som framgår av detta garantikort. Varken Canon, dess dotterbolag eller andra medlemmar i EWS kan hållas ansvariga för direkt skada eller följdskada till följd av brott av uttryckliga eller underförstådda garantier avseende denna produkt.
För fullständiga detaljer om omfattningen av garantin i de olika länderna, kontakta ifrågavarande medlem av EWS.
