Vi har upptäckt att det vid inspelning med de digitala videokamerorna LEGRIA HF M31/M32/M36/M300/M306/M307 kan uppstå lågtemperatursbrännskador, beroende på hur och hur länge man håller videokameran.

I det här meddelandet vill vi informera om vår servicepolicy gällande det här fenomenet.

Användbar information:

Lösning:

Användarna bör försöka undvika att vidröra skruven vid långvariga videoinspelningar.

Dessutom tillhandahåller vi kostnadsfritt en skyddskudde som täcker skruven, för att undvika direktkontakt med huden.
Skyddskudden måste fästas över området som visas med den röda rektangeln på bilden nedan.

Om du äger en berörd produkt kontaktar du någon av våra serviceverkstäder.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakar. Canon strävar alltid efter att leverera högkvalitativa produkter och vi gör vårt yttersta för att våra kunder ska känna sig säkra när de använder våra produkter.

Om du har några fler frågor kontaktar du oss genom att välja något av alternativen Support via e-post eller Support via telefon.