Canon har upptäckt att vissa trådlösa filsändare WFT-E1 avger elektromagnetisk strålning som överskrider föreskrivna gränser gällande radiostörningar.

Fenomen:
Vissa produkter avger elektromagnetisk strålning som överskrider föreskrivna standarder (som regleras av Voluntary Control Council for Interference by Information Technology Equipment, eller VCCI) när bilder som har tagits med en digitalkamera överförs från berörd produkt till en dator via ett kabelanslutet Ethernet (LAN-anslutning)*.

Digitalkameran som har anslutits till den berörda produkten, den berörda produkten i fråga eller bilderna påverkas inte. Vid normal användning är det dessutom osannolikt att den elektromagnetiska strålningen kan orsaka betydande radiostörningar på annan utrustning, t.ex. tv- och radioapparater.

* Det här fenomenet uppstår inte om du använder ett trådlöst LAN.

Berörda produkter:
WFT-E1 trådlös filsändare

Endast produkter med serienummer från12001 till 13405 berörs. Serienumren står angivna på baksidan av produkten.

Kundsupport:
Vi vill att våra kunder ska ha känna sig säkra när de använder våra produkter och gör därför vårt yttersta för att se till att kvalitetskontrollen är av högsta klass. Vi beklagar om det här problemet har orsakat besvär för de som använder WFT-E1.

Kostnadsfria motåtgärder kommer att ges för alla berörda produkter, oavsett garanti, för att undvika att den elektromagnetiska strålningen överskrider föreskrivna nivåer.

* Om du behöver ytterligare information kan du kontakta vårSupportavdelning.