Canon har upptäckt ett fel som kan uppstå i vissa tidiga versioner av de serietillverkade objektiven EF24-105 mm f/4L IS USM.

Felet uppstår i form av spökkonturer eller flimmer. Flimret uppstår inte vid normala fotograferingsförhållanden, då objektivet kan användas utan problem i de flesta förhållanden. Vid andra mer begränsade förhållanden (t.ex. vid fotografering i motljus eller i mörker när det finns en stark ljuskälla bakom motivet) kan flimmer uppstå. Användaren kan undvika det här fenomenet genom att vrida lätt på kameran eller ändra brännvidden (bildvinkeln) och samtidigt kontrollera om det uppstår flimmer i sökaren.

Du kan avgöra om ditt objektiv berörs genom att kontrollera produktens kontrollnummer. Canon reparerar berörda produkter kostnadsfritt och beklagar eventuella problem som uppstått till följd av detta.

Modell och kontrollnummer som berörs: EF24-105mm f/4,0L IS USM Kontrollnumret hittar du på baksidan av objektivet (se exemplet till höger). Om det består av bokstävernaUT följt av ett nummer lägre än 1000kan det hända att produkten berörs. Kontakta gärna supportavdelningen på Canons kundservice om du inte kan hitta kontrollnumret.