Hantering av kundkommunikation
Effektivisera verksamheten och utforska nya sätt att engagera kunder genom att använda våra digitala kommunikationslösningar
Transformera kundupplevelsen med tjänster för kundkommunikation
Upptäck hur CCM kan hjälpa ditt företag att tillhandahålla en marknadsledande kundupplevelse
Transformera kundupplevelsen med CCM
Digital Teknik har förändrat kundupplevelsen med fler kontaktpunkter, både online och offline, än någonsin. Letandet efter en smidig kundupplevelse är svår och det är uppenbart varför: 84 % av organisationerna som arbetar för att förbättra kundupplevelsen rapporterar en ökning av intäkter.[1]
Att tillhandahålla en unik kundupplevelse har blivit första prioritet. I linje med strategierna för digital transformation vänder sig marknadsföringsavdelningarna inom alla branscher till automatisering för att få insikter i realtid som kan främja kundengagemanget.
Hämta guiden för att ta reda på hur CCM-tekniken tillhandahåller nästa generations kundupplevelse.
[1] https://www.dimensiondata.com/en/insights/customer-experience-benchmarking-report-2017#formContainer