För företag

Garanti på skrivhuvuden

Namnet Canon står för högklassig service, och genom en ettårig garanti på skrivhuvuden ser vi till att du som kund får ut mesta möjliga av din Canon-produkt. Följ de här enkla stegen:

  • Du kontrollerar bildkvaliteten genom att klicka här 
  • Om skrivhuvudet fortfarande inte fungerar fyller du i iPF-seriens* reklamationsformulär
  • Returnera skrivhuvudet och de erforderliga dokumenten till ditt lokala Canon-försäljningskontor
  • Om vi godkänner din reklamation skickar vi ett nytt skrivhuvud

Viktig information

  • Garantin på skrivhuvuden gäller imagePROGRAF iPF-serien.
  • Endast iPF-seriens* skrivhuvuden täcks av garantin
  • Om skrivhuvudet skadades före installationen bör du kontakta återförsäljaren för att få hjälp.
  • Håll skrivhuvudet i gott skick genom att följa alla de riktlinjer från tillverkaren som anges i användarhandboken.
  • Se till att ha senaste firmware installerad innan du justerar skrivhuvudena. Du kontrollerar den senaste firmware-nivån för din enhet genom att klicka här
  • Behåll viktig information om skrivhuvudet genom att ta en status-utskrift (Status Print) via enhetens användarmeny.
  • Garantin för skrivhuvuden gäller i ett år eller tills räkneverket för skrivarhuvudet nått en biljon bläckdroppar. Du kontrollerar att du ligger inom den gränsen genom att ta en statusutskrift och sedan se efter om den sista bokstaven är "a" – om den är det ligger det interna droppräkneverket inom 1.0E12. Vill du se ett exempel klickar du här
  • Följ "Ersätt skrivhuvud [Replace P.Head]" under Underhåll på kontrollpanelens menytangent när du byter skrivhuvud. Då utförs alla funktionstester som krävs när du byter ut skrivhuvudet

*Skrivhuvuden av typen PF01 och PF02 samt skrivhuvuden som inte ingår i iPF-serien omfattas inte av garantin för iPF-serien. Kontakta din tjänstleverantör för mer information.

spacer
					image
Villkor [PDF, 29 KB]