För företag

Garanti på storformatsskrivhuvuden

Om skrivhuvudet inte fungerar fast du har utfört testerna för bildkvalitet och följt rekommendationerna i användarhandboken kan du ha rätt att utnyttja garantin för skrivhuvuden.  Skriv ut V3.0 av reklamationsformuläret för skrivhuvudgaranti och följ instruktionerna.

  • Du kontrollerar bildkvaliteten genom att klicka här 
  • Om skrivhuvudet fortfarande inte fungerar fyller du i iPF-seriens* reklamationsformulär (hämtas här till höger) 
  • Returnera skrivhuvudet och de erforderliga dokumenten till ditt lokala Canon-försäljningskontor
  • Om vi godkänner din reklamation skickar vi ett nytt skrivhuvud

Viktig information

  • Garantin på skrivhuvuden gäller imagePROGRAF iPF-serien.
  • Endast iPF-seriens* skrivhuvuden täcks av garantin
  • Om skrivhuvudet skadades före installationen bör du kontakta återförsäljaren för att få hjälp.
  • Håll skrivhuvudet i gott skick genom att följa alla de riktlinjer från tillverkaren som anges i användarhandboken.
  • Se till att ha senaste firmware installerad innan du justerar skrivhuvudena. Du kontrollerar den senaste firmware-nivån för din enhet genom att klicka här.
  • Behåll viktig information om skrivhuvudet genom att ta en status-utskrift (Status Print) via enhetens användarmeny.
  • Garantin på skrivhuvuden gäller i ett år eller tills räkneverket för skrivhuvudet nått en biljon bläckdroppar. Du kontrollerar att du ligger inom den gränsen genom att ta en statusutskrift och sedan se efter om den sista bokstaven är "a" – om den är det ligger det interna droppräkneverket inom 1.0E12. Vill du se ett exempel klickar du här

*Skrivhuvuden av typen PF01 och PF02 samt skrivhuvuden som inte ingår i iPF-serien omfattas inte av garantin för iPF-serien. Kontakta din tjänstleverantör för mer information.

spacer
					image
Warranty Claim Form
Download a Form [PDF, 72 KB]