Warranty_Page_Image

Information om Canon European Warranty System (EWS)

Om ett fel skulle uppstå på en Canon-produkt, skyddas våra kunder av Canons garantisystem EWS (European Warranty System). Systemet garanterar att felet åtgärdas utan kostnad under en begränsad tid efter köp (regler och villkor gäller).

EWS består av två olika serviceerbjudanden. Vilket erbjudande du får beror på var du befinner dig och vilken produkt du har köpt. För de flesta Canon-produkter erbjuds en inskicksservice. Om produkten uppvisar ett tillverkningsfel under garantitiden, ska den lämnas in till en Canon-auktoriserad verkstad där den repareras utan kostnad av Canon-auktoriserade tekniker. Produkten returneras till dig när reparationen är slutförd.


För vissa laser- och bläckstråleprodukter (endast i vissa länder) erbjuds på-platsen-service. Se villkoren nedan för vilka produkter som kan repareras på plats.

Om en berättigad produkt utvecklar ett tillverkningsfel under garantiperioden erbjuds garantitjänsten på-platsen-service på något av följande sätt:

  • Reparation på plats (via tekniker)

  • Utbyte på plats (via bud)

Om villkoren för på-platsen-service inte anges nedan är denna tjänst inte tillgänglig i ditt land. Då finns bara garantitjänsten inskicksservice som alternativ.



EWS kontaktuppgifter

Tabellen nedan listar de länder som erbjuder Canon European Warranty System. Se de fullständiga Canon EWS-villkoren för mer information.

Du hittar kontaktinformation för varje land och vilken servicenivå som är tillgänglig.

Tänk på att service på plats, i förekommande fall, endast tillhandahålls för berättigade produkter.

Land Kontaktuppgifter till kundtjänst EWS-service tillgängligt Begränsningar för service på plats
ÖSTERRIKE

+43 1 360 277 45 67

Canon Österrike

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Ingen
Belgien

+32 (0)2 620 01 97

Canon Belgien (nederländska)
Canon Belgien (franska)

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Ingen
Bulgarien

+359 (0)2 8079 260
service@canon.bg

Canon Bulgarien

Inskickning N/A
Cypern

+357 2 2314 719

Doros Neophytou

Inskickning N/A
Tjeckien

+420 296 335 619

Canon Tjeckien

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Ingen
DANMARK

+45 70 20 55 15

Canon Danmark

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Danmarks fastland (inklusive öar med broförbindelse). Avlägsna områden ingår inte.
Estland

+372 630 0530
overall@overall.ee

Övergripande

Inskickning N/A
FINLAND

+358 (020) 366 466
(Samtal debiteras med 0,15 cent/min om du ringer från en fast telefon. Betalning för samtal kan skilja sig mellan olika mobiltelefonoperatörer. Kontakta din operatör för mer information)

Canon Finland

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Finlands fastland (inklusive öar med broförbindelse). Avlägsna områden ingår inte.
Frankrike

+33 (0)1 70 48 05 00

Canon Frankrike

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Frankrikes fastland (inklusive öar med broförbindelse).
TYSKLAND

069 2999 3680

Canon Tyskland

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Tysklands fastland (inklusive öar med broförbindelse).
Grekland

+302 10 969 6422

Canon Grekland

Inskickning N/A
UNGERN

+36 (06)1 235 53 15

Canon Ungern

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Ingen
Island

Foto-/videoprodukter: +354 533 34 11 

Beco 

Skrivar-/scannerprodukter: +354 569 77 60

Nyherji

Inskickning N/A
Irland

+353 16 990 990

Canon Ireland

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Irlands fastland (inklusive öar med broförbindelse).
ITALIEN

+39 02 3859 2000

Canon Italien

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation på plats: ingen
Utbyte på plats: Endast Italiens fastland (inklusive öar med broförbindelse).
Lettland

Foto-/videoprodukter: +371 67 38 75 10
Skrivarprodukter: +371 67 20 40 80
info@ibs.canon.lv

I B Serviss

Inskickning N/A
Litauen

Orgsis +370 5 239 5510

Inskickning N/A
Luxemburg

+352 27 302 054

Canon Luxemburg

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Ingen
Malta

+356 2148 8800
info@avantech.com.mt

Avantech

Inskickning N/A
NORGE

+47 23 50 01 43

Canon Norge

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Norges fastland (inklusive öar med broförbindelse). Avlägsna områden ingår inte.
POLEN

+48 22 583 4307

Canon Polen

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Polens fastland (inklusive öar med broförbindelse).
PORTUGAL

+351 21 424 51 90

Canon Portugal

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Portugals fastland (inklusive öar med broförbindelse).
Rumänien

Foto-/videoprodukter: +402 13246281
Skrivar-/skannerprodukter: +402 19633 
cristian.dorobantu@crisprofessionalservices.ro

Canon Rumänien

Inskickning N/A
SLOVAKIEN

+421 (0)250 102 612

Canon Slovakien

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Ingen
Slovenien

Foto-/videoprodukter: (+386 1) 5461 000

3A Servis

Skrivar-/scannerprodukter: (+386 1) 5853 777

Birotehna

Inskickning N/A
Spanien

+34 91 375 45 55

Canon Spanien

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation på plats: ingen
Endast utbyte på plats: Endast Spaniens fastland (inklusive öar med broförbindelse).
Sverige

+46 (0)8 519 923 69

Canon Sverige

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Sveriges fastland (inklusive Gotland och öar med broförbindelse). Avlägsna områden ingår inte.
Schweiz

+41 22 567 58 58

Canon Schweiz (franska)
Canon Schweiz (tyska)

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Ingen
Nederländerna

+31 (0)20 721 91 03

Canon Nederländerna

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Nederländernas fastland (inklusive öar med broförbindelse).
STORBRITANNIEN

+44 (0)207 660 0186

Canon UK

Inskickning
På plats (reparation och utbyte)
Reparation och utbyte på plats: Endast Storbritanniens fastland (inklusive öar med broförbindelse).

Samtalskostnader beräknas i enlighet med lokala taxor avhängiga av det avtal du har med din mobiloperatör. Kontakta din mobiloperatör om du vill veta mer om dina samtalskostnader.



Tillbaka till början

Du kanske också behöver ...

Feedback