Gör livet enklare
Med Canon Self Service kan du: [1]
- Skapa ett ärende och spåra dess status online
- Skicka dina mätarställningar
- Bjuda in dina kollegor för att hantera alla eller specifika produkter på ditt konto [2]
- Begära flytt eller borttagning av din produkt
- Se och uppdatera konto- och produktinformation
- Ställa kontofrågor
[1] Denna tjänst är endast tillgänglig för kunder med ett aktivt avtal om teknisk support.
[2] Produktsynlighet beror på användarroll. Se Vanliga frågor för mer information om användarroller med självbetjäning.
Fördelar
Tjänsten skräddarsys efter dina behov. Tillgång dygnet runt så du kan skicka en förfrågan när det passar dig. Dessutom kan du kontrollera status på alla förfrågningar som skickats online, via telefon eller via e-post. Det finns även möjlighet att få uppdateringar via e-post om statusen på dessa förfrågningar.
Det har aldrig varit enklare att skicka mätarställningar. Med Canons Self Service-portal kan du skicka dina mätarställningar när som helst utan att behöva ringa eller skicka e-post. När du skickar dina mätarställningar online kan du även se dina senaste värden samt när de skickades.
All information på en plats. Canons Self Service-portal ger dig direkt tillgång till alla dina kontouppgifter och produktinformation. Du kan även skicka och spåra kontofrågor och begära en demo av eller information om ytterligare onlinetjänster.