Cookieinformation

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på datorn när du besöker vissa webbplatser. På Canon.se använder vi cookies för att få förståelse för vilken typ av innehåll du är intresserad av och för att vi ska komma ihåg dig om du kommer tillbaka till vår webbplats. Tabellerna här nedanför visar cookies som kan lagras på datorn när du besöker Canon.se, eller en underliggande domän.

Observera att de cookies vi använder inte skadar datorn. Canon lagrar inte personliga uppgifter som kreditkortsinformation i de cookies som används. Vi använder krypterad information från cookies för att kunna förbättra din upplevelse på vår webbplats. De hjälper oss till exempel att identifiera och lösa fel eller att avgöra vilka relaterade produkter du kan vara intresserad av när du använder våra webbplatser.

Om du vill kunna använda innehållet och de personligt anpassade funktionerna på Canon.se fullt ut, måste datorn, surfplattan eller mobiltelefonen acceptera cookies (vilket ofta sker automatiskt), eftersom vissa personligt anpassade funktioner endast är tillgängliga på webbplatsen om dessa cookies används.

Ändra dina cookieinställningar eller avstå

Våra cookies lagrar inte känslig information som ditt namn, adress eller betalningsinformation. Men om du vill begränsa, blockera eller ta bort cookies från Canon.se kan du hantera dina inställningar här och ändra inställningarna för cookies.

Cookies som vi använder:
Hantering av godkännande av cookies

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

_evidon_consent_cookie

Denna cookie hanterar dina inställningar för cookies. När den är aktiverad hanteras när din inställning för att godkänna/avböja spåras eller riktas av Canon

13 månader

_uetsid

Används av Microsoft Bing Ads för att kommunicera med en användare som nyligen har besökt vår webbplats.

24 timmar

_uetvid

Används av Microsoft Bing Ads för att kommunicera med en användare som nyligen har besökt vår webbplats.

3 veckor

RecentlyViewedInSupportWebForm

Används för att visa de nyligen valda produkterna när förfrågan om att kontakta support skickas

1 år

_fbp

Används för att lagra och spåra besök på olika webbplatser.

3 månader

ADRUM

Denna cookie innehåller webbadressen till hänvisningssidan och viss tidsinformation för att hjälpa till att hämta tid till första byte för vissa webbläsare.

Slut på webbläsarsessionen

CONSENTMGR

Lagrar nyckel/värde-par relaterade till frågorna om godkännande och inställningar

1 timme

ct_visitor

Väntar

1 månad

ki_r

Loggar den initiala document.referrer när den är tillgänglig i anpassningssyften

1 år

ki_s

Den aktuella statusen på en undersökning som användaren har sett eller interagerat med

5 år

ki_t

Tidsstämplar och antal visningar

1 år

ki_u

En anonym identitet att associera med svar

5 år

liveagent_oref

För att lagra hänvisar-ID:n

1 år

liveagent_ptid

Länkar tidigare chattar och transkript från en besökare.

1 år

liveagent_vc

Räknar en användares olika webbsessioner på webbplatsen efter att de tidigare sessionerna har stängts.

1 år

optimizelyEndUserId

Lagrar en besökares unika Optimizely-identifierare.

6 månader

teal_audiences

Lagrar artikelnumret för produkter baserat på köp/hämtade drivrutiner/produktregistrering

1 vecka

teal_b2b_page_list

Lagrar den senast besökta b2b-sidlistan för funktionen Klicka för att ringa

1 timme

teal_printers

Lagrar artikelnumret för produkter och produktnamn baserat på köp/hämtade drivrutiner/produktregistrering

1 timme

teal_products

Används för att visa de produkter som en användare potentiellt äger via dess interaktioner i Support och CPS

1 månad

tint-anonymous-uid

Placeras på vår webbplats av marknadsföringspartner och används för att skapa profiler. Den lagrar inte direkt personlig information, utan baseras på att identifiera din webbläsare och internetenhet på ett unikt sätt.

1 år

usersite

För att visa typen av rubrik, till exempel Företag, Konsument, Pro

1 månad

_clck

Sparar användar-ID och inställningar för Clarity, som är unikt för den webbplatsen, på webbläsaren. Det säkerställer att beteenden under efterföljande besök på samma webbplats tilldelas samma användar-ID.

1 år

_scid

Används av SnapChat för att anonymt identifiera en besökare på flera domäner i marknadsföringssyfte och för att spåra konverteringar.

13 månader



Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

SupportCookietimer

Denna cookie används för att visa en undersökning efter 90 sekunders aktivitet i vårt supportavsnitt.

Direkt

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

Används för att mäta information gällande din webbsession på vår webbplats. Den genereras automatiskt av vår webbläsare

Efter att din webbsession är klar

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (eller liknande)

Används som hjälp när vi ska hantera leveransresurser för webbplatsen

0 timme

Supportsite

Används för att visa de senast besökta supportsidorna.

11 timmar

SupportSurvey

Används för att lagra information om huruvida våra besökare vill delta i vår undersökning

Beroende på svar: Välj "Nej tack" = 12 timmar
Svara inte = 3 månader
Delta i undersökning = 3 månader

WT_FPC

Används för att mäta besökares beteenden med hjälp av Webtrends, vårt analyspaket

10 år

RecentlyViewed

Används för att visa de senaste produkterna som besöktes i supportavsnittet på vår webbplats.

50 år

id

Används för att mäta effektiviteten av vår onlinereklam och anges av Google Doubleclick för annonsörer

30 dagar

test_cookie

Används för att mäta effektiviteten av vår onlinereklam och anges av Google Doubleclick för annonsörer

30 dagar



Cookies för konsumentregistreringswebbplats

Du kan använda vår registreringswebbplats för att skapa och hantera ditt konto hos Canon (Canon-konto). När du besöker den webbplatsen skapas följande cookie.

Cookies för konsumentregistreringswebbplatsen som vi använder

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 eller liknande

Används som hjälp när vi ska hantera leveransresurser för webbplatsen

Efter att din webbsession är klar

WT_FPC

Används för att mäta besökares beteenden med hjälp av Webtrends, vårt analyspaket

10 år

ASP.NET_SessionId

Används för att mäta information gällande din webbsession på vår webbplats. Den genereras automatiskt av vår webbläsare

Efter att din webbsession är klar

user_accepts_cookies

Används för att registrera om besökare har fått se meddelandet om vår cookiepolicy.

30 dagar



Akamai-cookies

Akamai ingår i vårt Content Delivery Network (CDN). Det används för att sidor på våra webbplatser över hela EMEA ska visas snabbare för våra besökare. Det sker genom att en kopia av innehållet placeras i besökarens land (eller i närheten av landet).

Akamai-cookies som vi använder

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

Lagrar ett unikt användar-ID

Efter att din webbsession är klar

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

Lagrar besökets starttid

Efter att din webbsession är klar

AkamaiAnalytics_VisitCookie

Lagrar information om antalet flikar som är öppna

Efter att din webbsession är klar

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

Lagrar information om strömmar som spelas upp på alla flikar

Efter att din webbsession är klar

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

Lagrar information som krävs för att beräkna bithastighetsdata för besöket

Efter att din webbsession är klar

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

Lagrar besöksrelaterade nyckeltal som en CSV

Efter att din webbsession är klar

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

Lagrar tiden när webbläsaren senast stängdes

Efter att din webbsession är klar

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

Lagrar de unika titelnamn som spelas upp i en webbläsare

Efter att din webbsession är klar

bm_sv

Denna cookie är nödvändig för Akamai-cachefunktionen.

2 timmar



Bazaarvoice

Vi samarbetar med Bazaarvoice så att kunder kan se våra produkter. Bazaarvoice använder cookies för att samla in information från konsumenter, som sedan används för att observera användarbeteenden på olika webbplatser. Mer information om Bazaarvoices cookies finns i företagets sekretesspolicy här - https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

BVBRANDID

Gör att Bazaarvoices webbanalys kan korrelera till samma användare för interaktioner inom en särskild klientdomän.

1 år

BVBRANDSID

Gör att Bazaarvoices webbanalys kan korrelera till samma användarwebbsession för interaktioner inom en särskild klientdomän.

Slut på webbläsarsessionen

BVImplmain_site

Används för klientdrivna A/B-tester

2 timmar



ContentSquare

ContentSquare är en lösning som samlar användnings- och frekvensdata för att förbättra användarupplevelsen.

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

_cs_c

För att lagra inställningar om godkännande av cookies.

13 månader

_cs_cvars

Denna cookie används för att registrera anpassade variabler

Slut på webbläsarsessionen

_cs_id

Denna cookie innehåller ContentSquares användaridentifierare

1 år

_cs_mk

Används för Google Analytics- och Adobe Analytics-integreringarna

30 minuter

_cs_s

Denna cookie innehåller antalet sidvisningar för lösningen ContentSquare under den aktuella sessionen

30 minuter



Google Analytics-cookies

Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. Google Analytics tillämpar cookies för att vi ska kunna utvärdera och rapportera användningen av vår webbplats. Cookies används av många på webben. Alla data är anonyma, vilket innebär att cookies inte innehåller någon personligt identifierbar information. Cookies hjälper oss att förstå besökarnas beteende och gör att vi kan förbättra användarupplevelsen. Alla vinner på det.

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

_dc_gtm_ UA-73032448-1

Används till att begränsa begäranhastigheten. 

1 minut

_ga

Används till att skilja mellan användare.

2 år

_gaid

Används till att skilja mellan användare.

24 timmar

_gac_73032448

Innehåller kampanjrelaterad information för användaren. Om du har länkat dina Google Analytics- och Google Ads-konton används den här cookien för Google Ads-webbplatskonverteringstaggar, om du inte avregistrerar dig.

90 dagar

__utma

Används till att skilja mellan användare och sessioner. Cookien uppdateras varje gång data skickas till Google Analytics.

2 år från att cookien skapas/uppdateras

__utmb

Används till att ange nya sessioner/besök. Cookien uppdateras varje gång data skickas till Google Analytics.

30 minuter från att cookien skapas/uppdateras

__utmc

Den här cookien används tillsammans med cookien ”__utmb” till att ange om användaren deltog i en ny session/ett nytt besök.

Slut på webbläsarsessionen

__utmz

Används till att lagra den trafikkälla eller kampanj som förklarar hur användaren kom till webbplatsen och uppdateras varje gång data skickas till Google Analytics.


 6 månader från att cookien skapas/uppdateras

__utmx

Används till att ange om användaren deltar i experiment.

18 månader

__utmxx

Används till att ange när experiment en användare deltar i upphör.

18 månader

_ga_PCGB3MYLJC

Används för att spara sessionsstatus.

2 år

_gat_tealium_0

Denna cookie används av Google Analytics för att fördröja begäranden till Google Analytics i syfte att öka effektiviteten från nätverksanrop.

24 timmar

_gcl_au

Sparar Google Ads-information i en förstapartscookie när användaren kommer till webbplatsen från en annons.

3 månader

_gid

 Används till att skilja mellan användare

24 timmar

Vi kan använda Google Analytics för följande ändamål:

  • Ny marknadsföring (visa våra annonser på tredjepartswebbplatser). Canon och tredjepartsleverantörer, däribland Google, använder cookies för att informera, optimera och tillhandahålla annonser baserat på någons senaste besök på vår webbplats.
  • Rapportering om visningsannonser i Googles Display-nätverk Canon och tredjepartsleverantörer använder cookies för att rapportera hur våra annonsvisningar, annan användning av annonstjänster och interaktioner med annonsvisningarna och -tjänsterna är relaterade till besök på vår webbplats.
  • Google Analytics – rapporter för demografi och intressen Canon använder data från Googles intressebaserade annonsering eller tredjeparts data om målgrupper (till exempel ålder, kön och intressen) med Google Analytics för att bygga upp vår marknadsföringsstrategi.

Mer information om dataskydd för Google Analytics finns i hjälpen för Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245).

Om du vill avregistrera dig från Google Analytics & Display Advertising hanterar du dina inställningar här.

Clicktale-cookies:

Canons webbplats använder Clicktale, en webbanalystjänst som kan registrera musklick, musrörelser och bläddringsaktivitet. Clicktale samlar inte in någon personligt identifierbar information. Vi använder informationen som samlas in av Clicktale för att förbättra vår webbplats, göra den mer användarvänlig och övervaka att den fungerar som den ska. Om du vill avaktivera tjänsten går du till http://www.Clicktale.net/disable.html. Om du vill hantera dina inställningar klickar du här.

Namn

Syfte

Förfallotid

WRUID

Denna cookie används för att anonymt identifiera en besökare på webbplatsen, så att ClickTale-programvaran ska kunna spåra besökarens verksamhet på kundens webbplats.

Ett år

WRIgnore

Anger att besökarens session ignoreras.

10 minuter

__CT_Data

Denna cookie används för att räkna den anonyma besökarens antal sidvisningar eller besök, så att ClickTale-programvaran ska kunna spåra antalet sidvisningar eller besök som görs på kundens webbplats

Ett år



Flash-cookies (kallas även Local Shared Objects)

På Canon.se visar vi ibland innehåll, ofta filmer eller produktvisningar, med hjälp av Adobe Flash Player. Adobe använder flash-cookies (kallas även Local Shared Objects) för att du som besökare ska få en bättre upplevelse. Flash-cookies lagras på din enhet på liknande sätt som de cookies som beskrivs ovan, men de hanteras annorlunda av din webbläsare.

Om du vill avaktivera eller ta bort en flash-cookie, se Säkerhetsinställningar för Adobe Flash Player. Om du avaktiverar flash-cookies för Canon.se kommer du inte att kunna se en viss typ av innehåll på webbplatsen, t.ex. filmer.

Eloqua-cookies

Vi använder Eloqua för att kunna kommunicera med dig på ett mer personligt sätt. Första gången du besöker en Canon-webbplats lagras en tredjepartscookie från eloqua.com i din webbläsare. Cookien används sedan för att spåra de sidor du har besökt under sessionen. Cookien kan visserligen användas på många webbplatser, men den information som samlas in på Canons webbplats är synlig endast för Canon och kommer inte att delas med någon tredje part, inte ens Eloqua eller andra som använder Eloqua-systemet.

Även om den här cookien inte innehåller någon personlig information om just dig, kan du fylla i ett formulär på vår webbplats så länkar vi din personliga information (inbegripet men inte begränsat till det operativsystem du använder, IP-adress, cookieinformation, tidsstämpel och information om klickström) till den navigeringsinformation som är kopplad till Eloqua-cookien i webbläsaren. Informationen samlas endast in medan du besöker Canons webbplats, och ingen information samlas in om andra tredjepartswebbplatser som du har besökt.

Vi använder sedan informationen för att förbättra vår service till dig, till exempel så att du kan välja hur vi ska meddela oss med dig (med ditt samtycke) och anpassa kommunikationen så att den innehåller information som rör sådant du har intresserat dig för på våra webbsidor. Vi kan också välja ut erbjudanden eller reklam som vi tror kan intressera dig, och vi kan bli mer lyhörda för dina behov.

Eloqua-cookies som vi använder

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

ELQSTATUS

Den här cookien försvinner automatiskt och innehåller bara värdet ”OK”

2 år

ELOQUA

Den här cookien innehåller ett GUID (Globally Unique Identifier), en slumpmässigt genererad teckensträng som används för att identifiera besökare på vår webbplats.

2 år

 

SmartAssistant 

SmartAssistant är ett program som används för att hjälpa besökare att bestämma vilka produkter som bäst passar deras behov.

 

SmartAssistant-cookies som vi använder

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

smrt42-qa*

Innehåller användarens val av produkter

Session-cookie för en användares session

smrt42-pg*

id för den rådgivningssida som visas för tillfället

Session-cookie för en användares session

smrt42-rp*

Innehåller id för resultatsidan

Session-cookie för en användares session

smrt42-fin*

Flagga som indikerar slutlig resultatsida

Session-cookie för en användares session

smrt42-co*

Flagga som indikerar att användaren har klickat bort något

5 minuter

 

Tealium

TealiumiQ är ett tagghanteringssystem som används av Canon för att hantera tekniken som används på vår webbplats, bland annat våra verktyg för analys, enkäter, marknadsföring, testning och inriktning.

Tealium AudienceStream är ett verktyg för kundsegmentering och åtgärder som registrerar de åtgärder användarna utför på webbplatsen för att bidra med användningsinformation om vår webbplats. Vi använder informationen för att förbättra användarupplevelsen med personligt, relevant och anpassat innehåll. Vi använder Tealium AudienceStream på våra plattformar och mobilappar. Det ger oss möjligheten att spåra användarnas beteende på alla plattformar så att upplevelsen kan anpassas oavsett vilken Canon-plattform som används. Vi kan anpassa din onlineupplevelse med Canon redan innan du registrerar ett onlinekonto hos oss. Din personliga webbplats sparas om du registrerar ett onlinekonto hos oss vid ett senare tillfälle.

 

Tealium-cookies som vi använder

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

UTAG_MAIN

Cookien utag_main anges av Tealium för att vi ska kunna använda deras tagghanteringslösning.

Cookien utag_main är en förstapartscookie som tillhandahålls av Tealium. Denna cookie används för att registrera en tidsstämpel när du besöker vår webbplats, antalet sidor du har tittat på, antalet besök du har gjort på vår webbplats och ett unikt ID.

Informationen används i våra analysverktyg för att komplettera de data vi samlar in om ditt besök på webbplatsen. Vi gör det för att bättre förstå besökarnas användning av webbplatsen och kunna ge en bättre användarupplevelse.

1 år

tealium_segments

Den här cookien lagrar ett värde som vi tilldelar dig baserat på din aktivitet på webbplatsen. Aktiviteten är de sidor du tittar på, hur ofta du besöker webbplatsen och särskilda åtgärder du utför på webbplatsen. Vi använder aktiviteten för att placera dig i en viss målgrupp, så att vi kan anpassa och skräddarsy din upplevelse på vår webbplats till att vara mer relevant och personlig för dig och ge dig en allmänt bättre onlineupplevelse.

1 år



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA är en säkerhetstjänst för webbplatser som hjälper till att skydda vår webbplats mot skräppost och missbruk. Den använder avancerade riskanalystekniker för att skilja på människor och robotar. Webbplatsens besökare kan uppmanas att interagera med Google reCAPTCHA för att kontrollera att de är en legitim användare.

Namn

Beskrivning

Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

Detta är nödvändiga webbplatscookies som används av Google reCAPTCHA. Dessa cookies använder en unik identifierare i spårningssyfte.

2 år

 

Delningsverktyg på Canon.se

Om du delar Canon.se-innehåll med vänner via sociala nätverk, t.ex. Facebook och Twitter, kan det hända att de här webbplatserna skickar cookies till dig. Vi styr inte över inställningarna för tredjepartscookies. Därför rekommenderar vi att du kontrollerar tredjepartswebbplatserna för mer information om deras cookies och hur du hanterar dem.

 

Länkar från Canon.se till tredjepartswebbplatser

Canon kan inte hållas ansvarigt för cookies som används på tredjepartswebbplatser som Canon.se länkar eller refererar till.

Tredjepartscookies

När du besöker en sida på Canon.se kan det hända att tredjepartsannonsörer skickar cookies till dig. Dessa omfattar, men är inte begränsade till, Facebook, LinkedIn och Amazon. Det kan även hända att webbplatser med inbäddat innehåll (till exempel YouTube eller Maporama) skickar cookies till dig. Du kan hantera inställningarna för dessa cookies här eller titta på webbplatsen för respektive tredje part om du vill ha mer information om deras cookies och hur du hanterar dem.

Mer information om cookies

Om du vill läsa mer om cookies i allmänhet och hur du hanterar dem går du till http://www.aboutcookies.org/. Observera att vi inte ansvarar för innehållet på externa webbplatser.