Canons europeiska garanti för fjärrstyrda PTZ-system

Garantin gäller i 3 år för PTZ-kameror och 1 år för styrenheter (RC-IP100 och RC-IP1000) från inköpsdatumet, vilket framgår av inköpsbeviset.

Garantiservice är endast tillgänglig i Canon-auktoriserade servicecenter.

Eventuella kostnader för säker transport av PTZ-fjärrkameran eller -styrenheten till och från ett Canon-auktoriserat servicecenter betalas av slutkunden. Om PTZ-fjärrkameran eller -styrenheten flyttas till ett land som inte är medlem i Canons europeiska garanti för fjärrstyrda PTZ-system måste PTZ-fjärrkameran eller -styrenheten returneras för reparation till det land där den köptes för att denna garanti ska kunna utnyttjas.

Medlemmar i den europeiska garantin för Canons fjärrstyrda PTZ-system är de länder där inskicksservice kan utnyttjas.

Kontakta relevant medlem i garantin för fjärrstyrda PTZ-system om du vill ha mer information om garantin.

Reparationsservice kan fördröjas när den utförs utanför det ursprungliga inköpslandet där produkten inte säljs ännu eller där produkten säljs med en landsspecifik design. Följaktligen kanske vissa reservdelar för PTZ-fjärrkameran eller -styrenheten inte finns i lager i reparationslandet.

Canon tar inget ansvar för andra anspråk, inklusive men inte begränsat till, förlust av inspelningsmedia och förlust av data osv., som inte specifikt anges i denna garanti.

När du returnerar en PTZ-fjärrkamera eller -styrenhet för garantiservice måste du paketera den omsorgsfullt, försäkra den, bifoga inköpskvittot och en beskrivning av felet.

Denna garanti omfattar inte följande:

• Förbrukningsartiklar (batteri). 
• Eventuell relaterad programvara. 
• Delar som utsätts för slitage samt tillbehör (t.ex. batterier, fjärrkontroll, fästen) som används med den här produkten.
• Defekter orsakade av modifieringar som utförts utan Canons godkännande eller reparationer/modifieringar/rengöring som utförts vid ett servicecenter som inte är auktoriserat av Canon. 
• Kostnader som uppkommit av Canon-auktoriserade servicecenter vid anpassningar och modifieringar av en PTZ-fjärrkamera eller -styrenhet för landspecifika tekniska eller säkerhetsrelaterade standarder eller specifikationer eller andra kostnader för att anpassa PTZ-fjärrkameran eller -styrenheten som resultat av specifikationer som har ändrats sedan leveransen av produkten. 
• Skador uppkomna av det faktum att en PTZ-fjärrkamera eller -styrenhet inte uppfyller landspecifika standarder eller specifikationer i ett annat land än inköpslandet.

• Olämplig användning, d.v.s. hantering av produkten som inte är i linje med användarhanteringen eller användarhandboken, överdriven användning (detaljerade information finns i användarhandboken), inklusive, men utan begränsning till, felaktig förvaring, fall, kraftiga stötar, korrosion, smuts, vatten eller sandskador. 
• Skada som orsakats direkt av användning av reservdelar, programvara eller förbrukningsartiklar som inte är kompatibla med produkten. Kompatibilitet med din specifika Canon PTZ-fjärrkamera eller -styrenhet bör anges på förpackningen, men garanteras när du använder originalreservdelar, originalprogramvara eller originalförbrukningsartiklar från Canon, eftersom dessa har testats. Du rekommenderas att kontrollera kompatibiliteten före användning. 
• Anslutning av PTZ-fjärrkameran eller -styrenheten till utrustning som inte är godkänd för anslutning av Canon. 
• Otillräcklig emballering av PTZ-fjärrkameran eller -styrenheten när du returnerar den till ett Canon-auktoriserat servicecenter. 
• Olyckor eller naturkatastrofer eller andra orsaker utom Canons kontroll, inklusive men inte begränsat till åskväder, vatten, eld, upplopp och otillräcklig ventilation.

Garantireparationer under denna garanti omfattar inte regelbundna kontroller eller annan standardservice av PTZ-fjärrkameror eller -styrenheter.

I allmänhet erbjuder Canon den europeiska garantin för fjärrstyrda PTZ-system för produkter köpta i:

Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Nederländerna och Storbritannien. Se fullständiga villkor för denna garanti.

I europeiska länder som erbjuder garantin för fjärrstyrda PTZ-system innehåller varje produktförpackning i allmänhet ett kort om den europeiska garantin för fjärrstyrda PTZ-system. Det ser ut ungefär som i följande exempel:

Du måste inte returnera någon dokumentation till Canon för att registrera dig för den europeiska garantin för fjärrstyrda PTZ-system. Om du specifikt vill begära en garantireparation under den europeiska garantin för fjärrstyrda PTZ-system måste du alltid tillhandahålla Canon med det ursprungliga giltiga inköpsbeviset (inklusive ursprungligt inköpsdatum) för produkten i fråga.

Om du specifikt vill begära en garantireparation under den europeiska garantin för fjärrstyrda PTZ-system måste du alltid tillhandahålla Canon med det ursprungliga giltiga inköpsbeviset (inklusive ursprungligt inköpsdatum) för den fjärrstyrda PTZ-produkten i fråga.

Garantiperioden för Canons PTZ-kameror är 3 år och för styrenheter är den 1 år.

I allmänhet omfattas produkterna av en garanti som gäller den specifika säljregionen och om slutkunderna vill göra anspråk på en garantireparation måste produkten returneras till den tillämpliga regionen. Canon erbjuder generellt inte en global garanti om inte annat anges för specifika produkter/regioner.