Upptäck Canons kvalitetslöfte

Få din verksamhet att fungera så bra som möjligt med en partner som du kan lita på. Välj Canon för de decennier som vi har ägnat åt investeringar och innovation, med överlägsen kvalitet i allt vi gör.

Varaktig stabilitet. Långsiktigt värde. Enkel support i alla skeden. Canon är kvalitet – och det är vårt löfte till dig.

Ett varumärke du känner till och litar på

När du samarbetar med Canon får du inte bara enastående teknik. Du får ta del av ett omfattande ekosystem av lösningar, tjänster och erfarna människor där kvalitet beaktas i varje steg, från forskning, utveckling och design till produktion och drift.

Valuta för pengarna

Framtidssäkra ditt företag med innovativ teknik: hållbara enheter som matchas med kvalitetslösningar och -tjänster gör att du kan ligga steget före och ger dig sinnesro med en förutsägbar ägandekostnad.

Utmärkt kundupplevelse

Vi gör vårt bästa så att du kan göra ditt. Upplev tillförlitliga enheter och lösningar som fungerar som förväntat och hjälper dig att få jobbet gjort snabbt och enkelt.

Förstklassig service

Du kan lita på oss, och våra partner över hela världen, när du behöver support, tack vare våra omfattande mervärdestjänster, vårt kundsupportnätverk och vår infrastruktur för serviceteknik.

Utforska våra utmärkelser

Lyssna inte bara på oss – under åren har vi fått flera priser och utmärkelser för vårt ständiga engagemang för kvalitet. Vi fortsätter att uppmärksammas varje år för vår tillförlitlighet och innovation.

Fem frågor att ställa till din utskriftsleverantör om tillförlitlighet

Se till att din nästa utskriftsinvestering står sig över tid genom att ställa dessa fem viktiga frågor till din utskriftsleverantör.

Skapade för att bestå: ta en titt på våra tuffaste skrivare hittills

Upptäck design- och testhemligheterna bakom våra tåliga och tillförlitliga imageFORCE-multifunktionsskrivare.

”Hållbarhetsstatistiken från Canons A3-multifunktionsskrivare under de senaste fem åren är helt enkelt häpnadsväckande”

CIO, Vesivek

”Samarbetet med Canon har varit smidigt under hela projektet. Canon har reagerat snabbt på våra förfrågningar och nya installationer genomfördes på ett professionellt sätt. Vi blev imponerade av Canons stora engagemang under hela projektet, särskilt när enheten och programvaran togs i drift.”

Associate Director för programvara/scannrar, Keypoint Intelligence

”uniFLOW Onlines fortsatta framgångar borde inte vara en överraskning, eftersom Canon kontinuerligt har uppgraderat och förbättrat lösningen för att säkerställa att kunderna har tillgång till de senaste och bästa tillgängliga funktionerna för utskriftshantering.”

Relaterade produkter och lösningar

imageFORCE C7165

Ta högkvalitativa marknadsföringsmaterial till en ny nivå med en kompakt och intuitiv multifunktionsskrivare. Med smarta och innovativa funktioner som är skräddarsydda för dina kontorsbehov.

imageFORCE C5100

Toppmoderna A3-multifunktionsskrivare i färg med AI som hjälper verksamheter att skydda och effektivisera sina digitala processer och dokumentarbetsflöden.

imageFORCE 6100-serien

A3-multifunktionsskrivare för svartvit utskrift med de senaste molnlösningarna och avancerad teknik, bland annat AI och maskininlärning, för att tillhandahålla oöverträffad utskriftskvalitet, säkerhet och tillförlitlighet.

Utforska Canon för arbetsplatser

Canon för företagssäkerhet

Upptäck teknik, lösningar och tjänster från Canon för att hjälpa dig att skydda din utskriftsinfrastruktur.

Canons molnanslutningslösningar

Möt Canons molnanslutningslösningar: det enkla sättet att frigöra den fulla potentialen hos dina Canon-enheter och få ut mer av dina utskrifts- och scanningsinvesteringar.

Hållbarhet hos Canon

Ta reda på hur vi förändrar vårt sätt att arbeta och tillverka för att forma en mer hållbar värld för människor och för vår planet.

Vanliga frågor och svar

  • Canon definierar kvalitet inom tre viktiga områden:

    • Tillförlitlighet och hållbarhet: En produkts eller tjänsts förmåga att fungera konsekvent över tid med minimalt antal fel eller haverier.
    • Kundnöjdhet: Hur väl en produkt eller tjänst uppfyller eller överträffar kundens förväntningar vad gäller behov, preferenser och övergripande upplevelse.
    • Valuta för pengarna: Balansen mellan priset och de prestanda, den tillförlitlighet och den hållbarhet som levereras för att tillhandahålla bästa möjliga värde till kunden.

  • Produkter eller tjänster av dålig kvalitet påverkar ett företag på främst tre sätt:

    • Ekonomisk påverkan: Dålig kvalitet kan avsevärt påverka ett företags lönsamhet genom att öka driftskostnaderna och minska effektiviteten.
    • Missnöjda kunder: Produkter eller tjänster av dålig kvalitet kan leda till missnöjda kunder, vilket leder till förlorad försäljning, negativa recensioner och skadat anseende.
    • Kostnad för affärsmöjligheter: Företag som lägger mer tid och resurser på att lösa problem med dålig kvalitet kan gå miste om möjligheter till tillväxt och innovation.

  • På Canon anser vi att styrkan hos vår service ligger i vår expertis. Därför investerar vi mycket i utbildning och utveckling, och i plattformar och ramverk som stöder konsekvent, mätbar och högkvalitativ service.

    Vi gjorde nyligen en betydande investering i en ny kundserviceplattform för att förbättra hur vi hanterar tekniska problem. Hela processen att eskalera incidenter till problem är nu mer strukturerad och ändamålsenlig, vilket ger förutsättningar för en effektiv analys av bakomliggande orsaker och snabbare lösningstider.

    Med den nya kundserviceplattformen kan vi identifiera, spåra och lösa de bakomliggande orsakerna till återkommande incidenter. Genom att ge våra team och partner möjligheten att använda de senaste verktygen kan vi hjälpa dem att lösa problem snabbare, effektivare och med bättre insyn i allmänhet.

  • Det är en kombination av många mindre förbättringar som leder till en bättre övergripande kundupplevelse och skiljer oss från konkurrenterna, bland annat följande:

    • Patenterad design på tonerkassetter: Den säkerställer att användarna inte täcks av toner när de byter tonerkassetter. Canons tonerkassetter håller sig rena, även efter 50 000 utskrifter.
    • 1 407 tekniska förbättringar: Så många har gjorts i vårt sortiment av kontorsskrivare under de senaste fem åren, bland annat vår ständiga strävan att vara innovativa inom områden som säkerhet och AI.
    • Tystare drift: Maskinerna kan placeras var som helst på kontoret utan att störa medarbetarna.

Läs mer om hur Canon kan hjälpa din verksamhet att växa