Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på datorn när du besöker vissa webbplatser. På canon.se använder vi cookies för att få förståelse för vilken typ av innehåll du är intresserad av och för att vi ska komma ihåg dig om du kommer tillbaka till vår webbplats. Tabellerna här nedanför visar cookies som kan lagras på din dator när du besöker canon-europe.com, eller en underliggande domän.
Observera att de cookies vi använder inte skadar datorn. Canon lagrar inte personliga uppgifter som kreditkortsinformation i de cookies som används. Vi använder krypterad information från cookies för att kunna förbättra din upplevelse på vår webbplats. De hjälper oss till exempel att identifiera och lösa fel eller att avgöra vilka relaterade produkter du kan vara intresserad av när du använder våra webbplatser.
Om du vill kunna använda innehållet och de personligt anpassade funktionerna på canon.se fullt ut, måste datorn, surfplattan eller mobiltelefonen acceptera cookies (vilket ofta sker automatiskt), eftersom vissa personligt anpassade funktioner endast är tillgängliga på webbplatsen om dessa cookies används.
Ändra dina cookieinställningar eller avstå
Våra cookies lagrar inte känslig information som ditt namn, adress eller betalningsinformation. Men om du föredrar att begränsa, blockera eller ta bort cookies från canon.se, eller från någon annan webbplats, kan du göra det via webbläsaren. Alla webbläsare är olika, så läs om hur du ändrar cookieinställningar på hjälpmenyn för din webbläsare (eller användarhandboken till din mobiltelefon).
Om du vill avstå från profileringscookies, som Tealium med cookienamn:”tealium_segments”, klickar du här
Cookies som vi använder:
| Namn | Beskrivning | Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet) |
| SupportCookietimer | Denna cookie används för att visa en undersökning efter 90 sekunders aktivitet i vårt supportavsnitt. | Direkt |
| ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ | Används för att mäta information gällande din webbsession på vår webbplats. Den genereras automatiskt av vår webbläsare | Efter att din webbsession är klar |
| NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (eller liknande) | Används som hjälp när vi ska hantera leveransresurser för webbplatsen | 0 timme |
| Supportsite | Används för att visa de senast besökta supportsidorna. | 11 timmar |
| SupportSurvey | Används för att lagra information om huruvida våra besökare vill delta i vår undersökning | Beroende på svar: Välj "Nej tack" = 12 timmar
Svara inte = 3 månader Delta i undersökning = 3 månader |
| WT_FPC | Används för att mäta besökares beteenden med hjälp av Webtrends, vårt analyspaket | 10 år |
| RecentlyViewed | Används för att visa de senaste produkterna som besöktes i supportavsnittet på vår webbplats. | 50 år |
| id | Används för att mäta effektiviteten av vår onlinereklam och anges av Google Doubleclick för annonsörer | 30 dagar |
| test_cookie | Används för att mäta effektiviteten av vår onlinereklam och anges av Google Doubleclick för annonsörer | 30 dagar |
Cookies för konsumentregistreringswebbplats
Du kan använda vår registreringswebbplats för att skapa och hantera ditt konto hos Canon (Canon-konto). När du besöker den webbplatsen skapas följande cookie.
Cookiesför konsumentregistreringswebbplatsen som vi använder
| Namn | Beskrivning | Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet) |
| NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 eller liknande | Används som hjälp när vi ska hantera leveransresurser för webbplatsen | Efter att din webbsession är klar |
| WT_FPC | Används för att mäta besökares beteenden med hjälp av Webtrends, vårt analyspaket | 10 år |
| ASP.NET_SessionId | Används för att mäta information gällande din webbsession på vår webbplats. Den genereras automatiskt av vår webbläsare | Efter att din webbsession är klar |
| user_accepts_cookies | Används för att registrera om besökare har fått se meddelandet om vår cookiepolicy. | 30 dagar |
Akamai-cookies
Akamai ingår i vårt Content Delivery Network (CDN). Det används för att sidor på våra webbplatser över hela EMEA ska visas snabbare för våra besökare. Det sker genom att en kopia av innehållet placeras i besökarens land (eller i närheten av landet).
Akamai-cookies som vi använder
| Namn | Beskrivning | Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet) |
| Akamai_AnalyticsMetrics_clientId | Lagrar ett unikt användar-ID | Efter att din webbsession är klar |
| AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime | Lagrar besökets starttid | Efter att din webbsession är klar |
| AkamaiAnalytics_VisitCookie | Lagrar information om antalet flikar som är öppna | Efter att din webbsession är klar |
| AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying | Lagrar information om strömmar som spelas upp på alla flikar | Efter att din webbsession är klar |
| AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv | Lagrar information som krävs för att beräkna bithastighetsdata för besöket | Efter att din webbsession är klar |
| AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv | Lagrar besöksrelaterade nyckeltal som en CSV | Efter att din webbsession är klar |
| AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime | Lagrar tiden när webbläsaren senast stängdes | Efter att din webbsession är klar |
| AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles | Lagrar de unika titelnamn som spelas upp i en webbläsare | Efter att din webbsession är klar |
Cookies på Canon Store (via Google Analytics)
I länder som har en Canon-butik på webbadressen store.canon.[landets suffix] använder vi även följande cookies via Google Analytics
Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. Google Analytics tillämpar cookies för att vi ska kunna utvärdera och rapportera användningen av vår webbplats. Cookies används av många på webben. Alla data är anonyma, vilket innebär att cookies inte innehåller någon personligt identifierbar information. Cookies hjälper oss att förstå besökarnas beteende och gör att vi kan förbättra användarupplevelsen. Alla vinner på det.
Vi kan använda Google Analytics för följande ändamål:
Besökare kan tacka nej till Google Analytics för visningsannonser och anpassa annonser i Google Display-nätverket på Googles inställningssida för annonser.
Besökare kan tacka nej till Google Analytics med det här webbläsartillägget.
Clicktale-cookies:
Canon Store och Canons webbplats använder Clicktale, en webbanalystjänst som kan registrera musklick, musrörelser och bläddringsaktivitet. Clicktale samlar inte in någon personligt identifierbar information. Vi använder informationen som samlas in av Clicktale för att förbättra vår webbplats, göra den mer användarvänlig och övervaka att den fungerar som den ska. Du kan välja att stänga av tjänsten på http://www.Clicktale.net/disable.html
| Namn | Syfte | Förfallotid |
| WRUID | Denna cookie används för att anonymt identifiera en besökare på webbplatsen, så att ClickTale-programvaran ska kunna spåra besökarens verksamhet på kundens webbplats. | Ett år |
| WRIgnore | Anger att besökarens session ignoreras. | 10 minuter |
| __CT_Data | Denna cookie används för att räkna den anonyma besökarens antal sidvisningar eller besök, så att ClickTale-programvaran ska kunna spåra antalet sidvisningar eller besök som görs på kundens webbplats | Ett år |
Flash-cookies (kallas även Local Shared Objects)
På canon.se visar vi ibland innehåll, ofta filmer eller produktvisningar, med hjälp av Adobe Flash Player. Adobe använder flash-cookies (kallas även Local Shared Objects) för att du som besökare ska få en bättre upplevelse. Flash-cookies lagras på din enhet på liknande sätt som de cookies som beskrivs ovan, men de hanteras annorlunda av din webbläsare.
Om du vill avaktivera eller ta bort en flash-cookie, se Säkerhetsinställningar för Adobe Flash Player. Om du avaktiverar flash-cookies för canon.se kommer du inte att kunna se en viss typ av innehåll på webbplatsen, t.ex. filmer.
Eloqua-cookies
Vi använder Eloqua för att kunna kommunicera med dig på ett mer personligt sätt. Första gången du besöker en Canon-webbplats lagras en tredjepartscookie från eloqua.com i din webbläsare. Cookien används sedan för att spåra de sidor du har besökt under sessionen. Cookien kan visserligen användas på många webbplatser, men den information som samlas in på Canons webbplats är synlig endast för Canon och kommer inte att delas med någon tredje part, inte ens Eloqua eller andra som använder Eloqua-systemet.
Även om den här cookien inte innehåller någon personlig information om just dig, kan du fylla i ett formulär på vår webbplats så länkar vi din personliga information (inbegripet men inte begränsat till det operativsystem du använder, IP-adress, cookieinformation, tidsstämpel och information om klickström) till den navigeringsinformation som är kopplad till Eloqua-cookien i webbläsaren. Informationen samlas endast in medan du besöker Canons webbplats, och ingen information samlas in om andra tredjepartswebbplatser som du har besökt.
Vi använder sedan informationen för att förbättra vår service till dig, till exempel så att du kan välja hur vi ska meddela oss med dig (med ditt samtycke) och anpassa kommunikationen så att den innehåller information som rör sådant du har intresserat dig för på våra webbsidor. Vi kan också välja ut erbjudanden eller reklam som vi tror kan intressera dig, och vi kan bli mer lyhörda för dina behov.
Eloqua-cookies som vi använder
| Namn | Beskrivning | Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet) |
| ELQSTATUS | Den här cookien försvinner automatiskt och innehåller bara värdet ”OK” | 2 år |
| ELOQUA | Den här cookien innehåller ett GUID (Globally Unique Identifier), en slumpmässigt genererad teckensträng som används för att identifiera besökare på vår webbplats. | 2 år |
SmartAssistant
SmartAssistant är ett program som används för att hjälpa besökare att bestämma vilka produkter som bäst passar deras behov.
SmartAssistant-cookies som vi använder
| Namn | Beskrivning | Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet) |
| smrt42-qa* | Innehåller användarens val av produkter | Session-cookie för en användares session |
| smrt42-pg* | id för den rådgivningssida som visas för tillfället | Session-cookie för en användares session |
| smrt42-rp* | Innehåller id för resultatsidan | Session-cookie för en användares session |
| smrt42-fin* | Flagga som indikerar slutlig resultatsida | Session-cookie för en användares session |
| smrt42-co* | Flagga som indikerar att användaren har klickat bort något | 5 minuter |
Tealium
TealiumiQ är ett tagghanteringssystem som används av Canon för att hantera tekniken som används på vår webbplats, bland annat våra verktyg för analys, enkäter, marknadsföring, testning och inriktning.
Tealium AudienceStream är ett verktyg för kundsegmentering och åtgärder som registrerar de åtgärder användarna utför på webbplatsen för att bidra med användningsinformation om vår webbplats. Vi använder informationen för att förbättra användarupplevelsen med personligt, relevant och anpassat innehåll. Vi använder Tealium AudienceStream på våra plattformar och mobilappar. Det ger oss möjligheten att spåra användarnas beteende på alla plattformar så att upplevelsen kan anpassas oavsett vilken Canon-plattform som används. Vi kan anpassa din onlineupplevelse med Canon redan innan du registrerar ett onlinekonto hos oss. Din personliga webbplats sparas om du registrerar ett onlinekonto hos oss vid ett senare tillfälle.
Tealium-cookies som vi använder
| Namn | Beskrivning | Förfallotid (dvs. när cookies tas bort från din enhet) |
| UTAG_MAIN | Cookien utag_main anges av Tealium för att vi ska kunna använda deras tagghanteringslösning.
Cookien utag_main är en förstapartscookie som tillhandahålls av Tealium. Denna cookie används för att registrera en tidsstämpel när du besöker vår webbplats, antalet sidor du har tittat på, antalet besök du har gjort på vår webbplats och ett unikt ID. Informationen används i våra analysverktyg för att komplettera de data vi samlar in om ditt besök på webbplatsen. Vi gör det för att bättre förstå besökarnas användning av webbplatsen och kunna ge en bättre användarupplevelse. |
1 år |
| tealium_segments | Den här cookien lagrar ett värde som vi tilldelar dig baserat på din aktivitet på webbplatsen. Aktiviteten är de sidor du tittar på, hur ofta du besöker webbplatsen och särskilda åtgärder du utför på webbplatsen. Vi använder aktiviteten för att placera dig i en viss målgrupp, så att vi kan anpassa och skräddarsy din upplevelse på vår webbplats till att vara mer relevant och personlig för dig och ge dig en allmänt bättre onlineupplevelse. | 1 år |
Delningsverktyg på canon.se
Om du delar canon.se-innehåll med vänner via sociala nätverk, t.ex. Facebook och Twitter, kan det hända att de här webbplatserna skickar cookies till dig. Vi styr inte över inställningarna för tredjepartscookies. Därför rekommenderar vi att du kontrollerar tredjepartswebbplatserna för mer information om deras cookies och hur du hanterar dem.
Länkar från canon.se till tredjepartswebbplatser
Canon kan inte hållas ansvarigt för cookies som används på tredjepartswebbplatser som canon.se länkar eller refererar till.
Tredjepartscookies
När du besöker en sida på canon.se kan det hända att tredjepartsannonsörer skickar cookies till dig. Dessa omfattar, men är inte begränsade till, Facebook, LinkedIn och Amazon. Det kan även hända att webbplatser med inbäddat innehåll (till exempel YouTube eller Maporama) skickar cookies till dig. Vi styr inte över inställningarna för dessa cookies. Därför rekommenderar vi att du kontrollerar respektive tredjepartswebbplats för mer information om deras cookies och hur du hanterar dem.
Mer information om cookies
Om du vill läsa mer om cookies i allmänhet och hur du hanterar dem går du till http://www.aboutcookies.org/. Observera att vi inte ansvarar för innehållet på externa webbplatser.