Frågor om din maskinleverans
Kontakta Canon Supply Chain om du har frågor som rör transporten av din maskin.
Du når oss via e-post: supplychain@canon.se
Frågor om din maskininstallation
Canon Install Planner svarar på frågor som rör planeringen av din maskininstallation.
Kontakta oss på e-post: install.planner@canon.se eller telefon: 08-744 87 09.
Frågor om beställning av Papper & Media eller Toner
Canon Order Papper & Media hjälper dig att få svar på frågor som rör dina beställningar av papper och media. Kontakta oss via e-post: ppg.order@canon.se eller telefon: 020-78 84 40.
Vill du beställa Toner till dina Canon maskiner? Kontakta oss då på se@support.canon-europe.com
Frågor om serviceavtal
Canon Contract Management hjälper dig med dina frågor gällande dina avtalslöptider och liknande. Kontakta oss via e-post: service.kontrakt@canon.se eller telefon: 08-744 86 80.
Har du frågor om hur du tolkar din servicefaktura hittar du tydlig information här; canon.se/faktura (fakturanr 4).
Frågor om hyresavtal
Canon Contract Management hjälper dig om du har frågor gällande ditt hyresavtal med Canon Finans. Kontakta oss via e-post: leasing.avtal@canon.se eller telefon: 08-744 86 80.
Felanmälan på produkter
Om du behöver felanmäla dina Canon-produkter lägger du in ett ärende antingen via webb: selfservice.canon-europe.com eller e-post: se@support.canon-europe.com
Océ-produkter felanmäler du via e-post PPG.callcenter@canon.se . Se alltid till att ha serienumret tillgängligt.
Faktura- och ekonomifrågor
Information om fakturor hittar du här: canon.se/faktura. Har du frågor om bankuppgifter, kontoutdrag, betalningar eller faktura-kopia ska du kontakta Canons ekonomiavdelning på e-post: cse.kredit@canon.se eller telefon: 08-744 64 29.
Frågor om ändring av adress och organisationsnummer
Via Kundregistret anmäler du ändringar gällande adresser, bolagsnamn eller organisationsnummer: Du når teamet via e-post: cse.mdm@canon.se