TJÄNSTER

Tjänster för produktsupport och underhåll

Prestera bra – Det är viktigt för alla företag att se till att produkterna fungerar. Vi hjälper dig att undvika och åtgärda problem för att minimera driftstopp och upprätthålla kontinuitet i verksamheten.

Tjänster för produktsupport och underhåll

Tjänster för enhetsunderhåll och support

En rad olika tjänster, till exempel förebyggande underhåll, som ger dig tryggheten att veta att din verksamhet aldrig kommer att avbrytas under längre stunder.

  • work professionals working around a table

    Enhetshanteringstjänst (DMS)

    Vi tillhandahåller support med övervakning och hantering av dina enheter och ser till att de kör den senaste firmwareversionen.

  • en man arbetar på en dator

    Enhetsunderhåll och -support

    Låt våra experter stödja dina enheters tekniska prestanda, på distans eller på plats, samt säkerställa drifttiden under vanliga arbetstider.

  • två personer tittar på en datorskärm

    Förbättrade SLA-alternativ

    Känn dig trygg med snabbare svarstider och snabbare lösningstider för alla dina tjänstförfrågningar.

Tjänster för programunderhåll och support

Välj bland våra experttjänster och systemuppdateringar för att optimera drifttiden för din utskrifts- och scanningsinfrastruktur – både nu och i framtiden.

  • man looking at tablet

    Canons programvarusupport

    Vår programvarusupport syftar till att minimera störningar i verksamheten genom att tillhandahålla teknisk expertsupport för att hantera problem med programvaruprestanda och programvaruunderhåll. Det kan till exempel handla om åtkomst till uppdateringar, korrigeringar, små ändringar och förbättringar i en aktuell version eller tillgång till eller rabatter på nya versioner eller uppgraderingar.

  • a man working on a laptop

    Fjärrstyrd händelsehantering

    Maximera tillgängligheten för din utskrifts- och scanningsinfrastruktur med fjärrstyrd händelsehantering, en förebyggande supporttjänst där våra experter övervakar program- och servermiljön på distans och tillhandahåller en förebyggande lösning för händelsen.

Relaterade tjänster

Oavsett om du vill ha ett komplett supportpaket eller bara en enskild tjänst kan vi hjälpa dig att få ut mesta möjliga av din Canon-lösning.

Relaterade produkter

BEHÖVER DU HJÄLP?

Utforska hur Canon Business Services kan gynna ditt företag