Tjänster
Tjänster för enhetsunderhåll och support
Vägledning av en expert
Enhetshanteringstjänst (DMS)
En molnbaserad standardtjänst som gör att Canon kan övervaka och hantera dina enheter åt dig, vilket hjälper dig att spara tid och pengar. Det här ingår:
- Aktivitetsrapporter
- Fjärruppdatering av firmware och program
- Intelligent påfyllning av förbrukningsartiklar
- Automatisk mätaravläsning
- Proaktiv fjärrövervakning
Maximal drifttid
Enhetsunderhåll och -support
Den här tjänsten är utformad för att optimera en enhets tekniska prestanda och säkerställa drifttid under vanlig kontorstid. Det inbegriper reservdelar, toner, teknisk expertis och support – både på distans och på plats – och du kan:
- Kontrollera kostnaderna genom förutsägbara utgifter och inga dolda kostnader
- Vara produktiv genom korrigeringar som blir rätt på första försöket uppgraderingar av tjänster som tillval
- Förbättra hållbarheten genom att minska antalet utryckningar och mängden avfall
- Stödja tillförlitligheten genom att tillhandahålla en professionell tjänst och veta att godkända tekniker kan undersöka enheterna
- Upprätthåll affärskontinuitet med täckning på distans och på plats för reservdelar, toner och support
Garanterad service
Förbättrade SLA-alternativ
Du kan känna dig trygg med flera timmars utökad täckning och snabbare svar och lösningar.
Relaterade tjänster
Genom att göra det vi gör bäst, med vårt sortiment av livscykellösningar för alla dina utskrifts- och dokumentbehov, ser vi till att du kan fokusera på det du gör bäst.
Tjänster
Tjänster för programunderhåll och support
Fortlöpande support och underhåll för dina programvarulösningar från Canon, vilket hjälper dig att lösa problem innan de uppstår.