Våra nivåer

Service för dina objektiv erbjuds i två olika nivåer, med kontroll av flera punkter.

Våra nivåer

Objektivservice – Standard:


  • Rengöring av objektivets externa optik samt det externa objektivhuset.
  • Kontroll av montering och demontering av objektiv, kamera-/objektiv-kommunikation, yttre kontroll av objektivet, bildstabilisatorns funktionalitet (i tillämpliga fall), fokus och zoom funktionalitet (i tillämpliga fall), stativfästets funktionalitet (i tillämpliga fall), bländarfunktion, åtdragning av yttre skruvar, exponering och upplösning med hjälp av ett bildtest.
  • Verifiering av firmwareversionen. Uppdatering av inbyggd programvara i tillämpliga fall och om det begärts av dig.


Objektivservice – Premier*:


Omfattar allt i Standard-servicen plus:


  • AF-justering till standardvärde med hjälp av ett Canon Tool-kamerahus eller AF-justering till standardvärde med hjälp av ett Canon Tool-kamerahus eller matchning av objektivets fokus med din egen kamera.**

* Ej tillämpligt för RF-, RF-S- eller TS-E-objektiv.
** Vid begäran om objektivservice – Premier måste kunderna ange om de behöver AF-justering till standardvärdet eller fokusmatchning av objektivet med kameran. De måste dessutom tillhandahålla lämplig kombination av kamerahus och objektiv. Om det är oklart vilket alternativ kunden vill ha måste den professionella serviceverkstaden kontakta kunden för vidare dialog.

Viktig information

  • I de fall en ”Objektivservice – Premier” krävs och önskemålet är ”AF-justering till standardvärde med hjälp av ett Canon Tool-kamerahus” ska du när du skickar produkten informera Canon Professional Service Centre om vilket Canon Tool-kamerahus (modellnamn) som du vill ska användas.
  • Om ett fel upptäcks på produkten i samband med den begärda underhållsservicen kommer Canons serviceverkstad att kontakta dig. De kan då begära in ett garantiunderlag, om detta ännu inte har tillhandahållits. Om produkten inte längre omfattas av Canons garanti kommer serviceverkstaden i stället att informera dig om tillgängliga reparationsalternativ mot kostnad, såsom reparation till fast pris, maxpris eller ett kostnadsförslag.
  • Canon erbjuder ingen reparationsgaranti för efterföljande fel som inte identifierats under underhållsservicen.

Prisguide

I länderna som anges nedan finns våra professionella serviceverkstäder (PSC). Varje professionell serviceverkstad utför service på produkter för följande länder:

Standard-nivå

Objektivtyp* UK – GBP DE – EUR FR – EUR IT – EUR ES – EUR SE – SEK
Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms
EF, EF-S, RF, RF-S, MP-E med fast brännvidd (inte L-serien) 43 51,60 50 59,50 50 60 50 61 50 60,50 526,40 658
EF med zoom (inte L-serien), EF-S, RF, RF-S 51 61,20 60 71,40 60 72 60 73,20 60 72,60 632 790
EF, RF med fast brännvidd och DO (L-serien) 77 92,40 90 107,10 90 108 90 109,80 90 108,90 947,20 1 184
EF, RF (L-serien), tilt-shift (TS-E) med zoom och DO 85 102 100 119 100 120 100 122 100 121 1 052,80 1316

Premier-nivå

Objektivtyp* UK – GBP DE – EUR FR – EUR IT – EUR ES – EUR SE – SEK
Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms Exkl. moms Inkl. moms
EF, EF-S, RF-S med fast brännvidd (inte L-serien) 60 72 70 83,30 70 84 70 85,40 70 84,70 736,80 921
EF, EF-S, RF-S med zoom (inte L-serien) 68 81,60 80 95,20 80 96 80 97,60 80 96,80 842,40 1 053
EF med fast brännvidd och DO (L-serien) 102 122,40 120 142,80 120 144 120 146,40 120 145,20 1 263,20 1 579
EF med zoom och DO (L-serien) 111 133,20 130 154,70 130 156 130 158,60 130 157,30 1 368 1 710

* Den här tjänsten gäller inte för RF 5.2mm F2.8L DUAL FISHEYE-objektiv.

Angivna priser:

  • Kan variera inom Europa på grund av lokala skattelagar.
  • Inkluderar returkostnader.
  • Inkludera inte inkommande frakt eller reservdelar (om inget annat uttryckligen anges).
  • Kan ändras utan föregående meddelande.

CPS-medlemmar kan dra nytta av snabbare leveranstider baserat på deras medlemskapsnivå och tillämpliga produkter.

Påbörja service

Du kanske även är intresserad av ...

Service och reparation

Priser, process och formulär för service och reparation. Läs vår service- och reparationsprocess innan du skickar in produkten för service eller reparation.

Uppgraderingar

Förbättra prestanda hos utvalda Canon EOS-, Cinema EOS- och XA-/XF-kameror och objektiv så att du kan förmedla mer fängslande stories.

Express

Om du har bråttom erbjuder vi sensorrengöring medan du väntar och service och reparation med snabbare leveranstider.

Underhåll

Se till att din utrustning alltid fungerar med ett urval av paket för produktvård, bland annat rengöring, kontroll och justeringar.

Alla tjänster

Håll din utrustning i toppskick, utöka dess kapacitet för storytelling eller reparera den med Canons experttjänster.

Canon Professional Services

Medlemmar får tillgång till CPS Priority Support, både lokalt och vid stora evenemang, en prioriterad tjänst för snabb reparation samt – beroende på medlemskapsnivå – kostnadsfria lån av reservutrustning, plus retur och rabatt på underhåll. De kan dessutom dra nytta av exklusiva medlemserbjudanden.

Enkät